Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Букетная лавка» (далее — «Оператор», «Мы»), расположенного по адресу: buketlavka.ru.

Используя сайт и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Адрес доставки: город, улица, дом, квартира, подъезд, этаж
• Данные о заказах: история покупок, предпочтения, комментарии к заказам
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Оформление и доставка заказов
• Связь с клиентом для подтверждения заказа
• Информирование о статусе заказа
• Рассмотрение обращений и жалоб
• Улучшение качества обслуживания
• Отправка рекламных и информационных сообщений (с согласия пользователя)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Исполнения договора купли-продажи
• Требований законодательства Российской Федерации

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Передачи службам доставки для выполнения заказа
• Передачи платёжным системам для обработки оплаты
• Требований законодательства РФ

6. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

• Использование SSL-шифрования при передаче данных
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

8. Cookies

Сайт использует файлы cookies для улучшения работы сайта и анализа посещаемости. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее срока, установленного законодательством РФ.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• Наименование: ИП Арапова Наталья Владимировна
• ИНН: 891103503014
• ОГРНИП: 324890000005145
• Адрес: 629807, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. Дзержинского д.21 кв.73
• Телефон: +7 (922) 060-53-25
• Email: narapova82@mail.ru

11. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице.